APK en pech opgevangen — zonder de brug te verlaten
Klanten bellen terwijl u een proefrit rijdt of een APK-keuring uitvoert. De telefoon opnemen is onveilig en kost tijd. Emma neemt op in uw bedrijfsnaam, noteert het kenteken en plant de beurt of APK direct in — terwijl u veilig doorwerkt in de werkplaats.
Waarom garages de hele dag door klanten mislopen
Elke gemiste oproep is een gemiste klus. Hier is wat er werkelijk gebeurt als de telefoon overgaat tijdens uw werk.
Een eenmanszaak garage draait op de monteur — en die staat op de brug, rijdt een proefrit, of is knel bij een APK-keuring. Tussendoor de telefoon oppakken is onveilig en verstoort de zorgvuldige volgorde van het werk. Maar de beller die de voicemail krijgt, hangt op en belt de volgende garage op Google.
En dan zijn er de statusvragen. 'Is mijn auto al klaar?' Die komen de hele dag binnen en leggen de werkplaats plat. Elke keer dat een monteur zijn gereedschap neerlegt om in het systeem te zoeken, stopt het werk. Vermenigvuldig dat met tien bellers op een drukke dag en u bent uw halve ochtend kwijt — terwijl de klant die een nieuwe APK wil boeken, ondertussen is weggebeld.
- Een proefrit of keuring onderbreken voor de telefoon is onveilig en verstoort het werk.
- Statusvragen leggen de werkplaats plat en kosten de monteur zijn ritme.
- De beller die de voicemail krijgt, belt direct de volgende garage op Google.
Hoe Emma garage-oproepen opvangt
Emma is uw 24/7 AI-telefoniste, specifiek ingericht voor autogarages en schadeherstellers. Zij neemt elke oproep aan, noteert het kenteken en plant de beurt of APK direct in uw agenda.
Emma neemt de oproep aan
Binnen enkele seconden neemt Emma op in uw bedrijfsnaam. Zij vraagt waar het om gaat — APK, beurt, reparatie of pech — en luistert naar de details.
Kenteken en vraag noteren
Emma vraagt naar het kenteken en het type afspraak, en legt deze vast in het klantdossier. Bij een statusvraag geeft zij de klant direct een update of noteert het verzoek voor een rustig terugbelmoment.
APK of beurt in uw agenda
Emma kijkt in uw agenda en plant de afspraak in op een vrije APK- of beurtplek. De klant krijgt direct een sms-bevestiging met datum en tijd, en u vindt de nieuwe afspraak netjes in uw systeem.
Probeer 14 dagen geheel gratis & vrijblijvend
Geen verborgen kosten, geen onverwachte toeslagen per gesprek. U weet precies waar u maandelijks aan toe bent.
Telefoonopvang 24/7
Voor zelfstandige vakmensen die vooral tijdens werkuren en drukke periodes geen enkele aanvraag willen missen.
- Emma beantwoordt oproepen in uw bedrijfsnaam
- Directe samenvatting per sms & e-mail
- Beantwoordt vragen over werkgebied & diensten
- Geen langlopend contract (maandelijks opzegbaar)
- Binnen 48 uur werkend opgeleverd
All-In Groeipakket
Inclusief directe agendasynchronisatie, storingsdienst, conversiewebsite én automatische Google reviews.
- Alles uit het Basis pakket
- Klussen direct in uw eigen agenda ingepland
- Inclusief moderne, snelle conversiewebsite
- Automatische Google reviewverzoeken
- WhatsApp-terugbelbericht binnen 5 seconden
- Inclusief CRM-koppeling (LeadConnector CRM)
- 24/7 storingsdienst & spoedfilters
Wilt u overleggen over uw specifieke bedrijfssituatie? Neem direct contact met ons op.
Antwoorden over Emma voor autogarages
Staat uw vraag er niet bij? Bel de demolijn of plan een kennismaking.
+31 558448019Trastep is ook ingericht voor andere vakdisciplines:
Zet uw bedrijfscommunicatie op de automatische piloot.
Plan een vrijblijvende kennismaking van 15 minuten — we werken uw website en AI-telefonist uit en staan binnen 48 uur live.